Marketingmanager investieren ihr Geld zunehmend in solche Maßnahmen, von denen sie sich einen kurzfristigen Return erwarten. Die langfristigen Konsequenzen sind oft ernüchternd. Denn: Mit Fokus auf kurzfristig angelegte Maßnahmen geht oft eine substanzielle Markenerosion einher. Ein typisches Beispiel sind die ständig steigenden Verkaufsförderungsmaßnahmen, durch die man kurzfristig Absatz generieren, aber die Markenstärke auf Dauer kaum noch kapitalisieren kann.
Dieses aktionistische Handeln wird in der digitalen Welt auch durch Big Datazunehmend gefördert, insbesondere, wenn man die Daten falsch nutzt. Ein typisches Beispiel hierfür sind die beliebten Click-Through-Raten bei Display-Werbung im Internet. Nach einer Comscore-Studie geben 30 Prozent….weiter zum vollständigen Artikel