Digital Transformation

Der digitale Vorsprung

Wie digitale Marktführer Ihren Wettbewerb übertreffen

Digitale Technologien wie Social Networks, mobile Kommunikation via Tablets, Smartphones und intelligenten Wearables erobern die Wirtschaft immer rasanter. Diese Innovationen werden von Kunden als auch von Unternehmen in gleichem Umfang genutzt. Mobile Business, Social Media, Interaktion in Realtime – digitale Technologien sind bereits in unserem privaten als auch geschäftlichen Umfeld integriert und nicht mehr wegzudenken.

Für Firmen bedeutet das, sich zweifelsohne auf strategischer Ebene mit modernen Märkten, Lebens- und Arbeitswelten zu beschäftigen und somit selbst eine Transformation hin zu digitalen Business-Modellen zu realisieren. Das beginnt bei der Interaktion mit den eigenen Kunden, beeinflusst natürlich die operativen Geschäftsprozesse maßgeblich und schließt am Ende des Tages die Mitarbeiter eines Unternehmens ebenfalls ein.

Die Mitarbeiter verfügen zu Hause häufig über eine bessere digitale Infrastruktur als am Arbeitsplatz. Kunden sind oftmals viel technikaffiner als die Anbieter dieser Technologien selbst. In allen Berufssparten stehen Entscheider vor einer Vielzahl an neuen digitalen Möglichkeiten. Die Wahrnehmung ist zwar gegeben aber es fehlt an Orientierungspunkten und Richtwerten. Die Wirtschaftspresse berichtet meist über sich rasant entwickelnde Strartups wie Testbirds, Dropbox und Pinterest oder über einige große Hightech-Giganten wie Apple, Microsoft oder Amazon. Diese agilen und innovativen Business-Modelle lassen sich natürlich nicht 1:1 auf herkömmlich und weniger flexible Firmenstrukturen anwenden.

Wir beobachten natürlich mit Freude, daß vorallem Groß- und gehobene Mittelstandsunternehmen bereits verschiedene Maßnahmen angestoßen haben. Sie haben Technologien wie Social Media, mobile Kommunikation und Embedded Devices in ihren täglichen Arbeitsprozess integriert um die Kundenansprache, den internen Betrieb und sogar die Business-Modelle zu verändern. Allerdings sehr wahllos und ohne jegliches Gesamtkonzept. Da überrascht es nicht, daß es nur den wenigsten Unternehmen gelingt, wirklichen Mehrwert aus der Digitalisierung zu erzielen.

Einige Studien bescheinigen mittlerweile den digitalen Vorreitern einen deutlichen Vorsprung.

Wir unterstützen Sie gerne in allen Belangen Ihrer digitalen Transformation…damit auch Sie Ihren Wettbewerb übertreffen!