Das E-Commerce Angebot speziell im Mode-Bereich war noch nie so groß wie heute – und noch nie war es so einheitlich und langweilig. Und auch die Customer Journey scheint immer gleich: Aussuchen, Details checken, Artikel in den Warenkorb legen, Zahlungsdaten eingeben, bestellen. Geht’s auch anders? Das fragt sich Alexander Wipf, Head of Strategy bei Leo Burnett […]
Marketingmanager investieren ihr Geld zunehmend in solche Maßnahmen, von denen sie sich einen kurzfristigen Return erwarten. Die langfristigen Konsequenzen sind oft ernüchternd. Denn: Mit Fokus auf kurzfristig angelegte Maßnahmen geht oft eine substanzielle Markenerosion einher. Ein typisches Beispiel sind die ständig steigenden Verkaufsförderungsmaßnahmen, durch die man kurzfristig Absatz generieren, aber die Markenstärke auf Dauer kaum […]
Die Marketingbudgets der Unternehmen in der ITK-Branche verlagern sich immer mehr in Richtung Web. Fast ein Drittel des Budgets geht mittlerweile in Online-Maßnahmen. Und das soll sich noch steigern. Der Bitkom sieht eine deutliche Verschiebung der Marketingausgaben hin zum Online-Marketing. „Dabei geht es vor allem um Dialog und Interaktion mit den Kunden“, so Bitkom-Marketingexperte Markus […]
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